Política de privacidad
Cuando utiliza Dynamicweb Swift, nos confía su información. Esta Política de privacidad tiene como fin ayudarle a comprender qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos.
Esto es importante, no solo para garantizar la seguridad de sus datos personales, sino también para asegurarle que Dynamicweb cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), de aplicación obligatoria a partir del 25 de mayo de 2018.
Esta Política de privacidad se aplica a los siguientes dominios:
1. Información personal: qué recopilamos y por qué
Ofrecemos ciertas funciones, servicios, aplicaciones y herramientas del sitio que solo están disponibles mediante el uso de las siguientes tecnologías de seguimiento. Usted siempre es libre de bloquear, eliminar o desactivar estas tecnologías si su navegador, aplicación instalada o dispositivo así lo permite. Sin embargo, si rechaza las cookies u otras tecnologías similares, es posible que no pueda aprovechar ciertas funciones, servicios, aplicaciones o herramientas del sitio.
En general, estas tecnologías permiten que nuestros sitios, servicios, aplicaciones y herramientas almacenen información relevante en su navegador o dispositivo y la lean posteriormente para identificarlo ante nuestros servidores o sistemas internos. Cuando corresponde, protegemos nuestras cookies y otras tecnologías similares asignándoles un identificador único diseñado para ser interpretado solo por nosotros, a fin de ayudar a garantizar que únicamente nosotros y/o nuestros proveedores de servicios autorizados puedan interpretarlas.
Este sitio web recopila y utiliza información personal por los siguientes motivos:
1.1. Google Analytics
Como la mayoría de los sitios web, este sitio utiliza Google Analytics (GA) para rastrear la interacción de los usuarios. Usamos estos datos para determinar la cantidad de personas que utilizan nuestro sitio, comprender mejor cómo encuentran y usan nuestras páginas web y ver su recorrido por el sitio.
Aunque GA registra datos como su ubicación geográfica, dispositivo, navegador de internet y sistema operativo, ninguna de esta información lo identifica personalmente ante nosotros. GA también registra la dirección IP de su computadora, que podría utilizarse para identificarlo personalmente, pero Google no nos concede acceso a ella. Consideramos que Google es un encargado del tratamiento de datos externo (véase la sección 2 más abajo).
GA utiliza cookies, cuyos detalles se pueden consultar en las guías para desarrolladores de Google. Para su información, nuestro sitio web utiliza la implementación analytics.js de GA.
Desactivar las cookies en su navegador de internet impedirá que GA rastree cualquier parte de su visita a las páginas de este sitio web.
Obtenga más información sobre Google Analytics.
1.2. Google Tag Manager
Nos esforzamos constantemente por mejorar la experiencia del cliente en nuestro sitio web ofreciendo a los visitantes campañas y ofertas más personalizadas y segmentadas. Para ello, utilizamos Google Tag Manager (GTM).
GTM es un pequeño fragmento de código que nos ayuda a rastrear el comportamiento de los usuarios en nuestros sitios y luego envía los datos a nuestra cuenta de Google Analytics. Así, todos los datos quedan perfectamente organizados y listos para que los evaluemos y revisemos con miras a posibles mejoras del sitio y campañas de remarketing.
Consideramos que Google es un encargado del tratamiento de datos externo (véase la sección 2 más abajo).
Obtenga más información sobre Google Tag Manager.
1.3. Albacross & Leadfeeder
Obtenemos su consentimiento para el tratamiento de datos personales en nombre de Albacross Nordic AB (“Albacross”) y Liidio Oy / Leadfeeder ("Leadfeeder).
La información recopilada mediante las cookies instaladas en su dispositivo que califique como datos personales será tratada por Albacross y Leadfeeder, empresas que ofrecen servicios de identificación de clientes potenciales y segmentación publicitaria. Consulte los datos de contacto completos más abajo.
La finalidad del tratamiento de los datos personales es permitir que Albacross y Leadfeeder mejoren un servicio que nos prestan a nosotros y a nuestro sitio web (p. ej., el servicio de “Generación de clientes potenciales”), añadiendo datos sobre empresas a su base de datos.
Los datos que Albacross y Leadfeeder recopilan y utilizan para lograr esta finalidad son la información sobre la dirección IP desde la cual visitó nuestro sitio web y la información técnica que les permite distinguir entre diferentes visitantes de la misma dirección IP. Albacross y Leadfeeder almacenan el dominio ingresado en los formularios para correlacionar la dirección IP con su empleador.
Para obtener información completa sobre nuestro tratamiento de la información personal, consulte las políticas de privacidad completas: Política de privacidad de Albacross y Política de privacidad de Leadfeeder.
Puede retirar su consentimiento para este tratamiento en cualquier momento. Puede hacerlo comunicándose con nosotros o directamente con Albacross o Leadfeeder.
Información de contacto:
Albacross Nordic AB
Companyreg. no 556942-7338
Kungsgatan 26
111 35 Stockholm, Sweden
www.albacross.com - contact@albacross.com
Liidio Oy / Leadfeeder
Company ID 2457101-9
Mikonkatu 17 C
00100 Helsinki, Finland
www.leadfeeder.com - team@leadfeeder.com
1.4. Formularios de contacto y de descarga
Si decide utilizar el formulario de contacto, descargar contenido restringido o inscribirse en eventos, su información se almacenará en nuestro backend de Dynamicweb, se recopilará en un correo electrónico y se nos enviará mediante el Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP).
La información contenida en el correo electrónico se transferirá automáticamente a nuestro sistema CRM Dynamics 365. Desde allí, los datos se asociarán a cualquier cuenta existente con un correo electrónico similar o, de lo contrario, se creará un nuevo contacto.
Todos los datos obtenidos de cualquier formulario del sitio web estarán sujetos a una revisión anual como mínimo, en la que los datos inactivos, o los datos pertenecientes a contactos inactivos, podrán eliminarse de la base de datos de nuestro backend de Dynamicweb.
1.5. Boletín por correo electrónico
Si decide suscribirse a nuestro boletín por correo electrónico, la dirección de correo que nos proporcione se enviará a SendGrid, que nos presta servicios de marketing por correo electrónico. Consideramos que SendGrid es un encargado del tratamiento de datos externo. Además de SendGrid, su correo electrónico también se almacenará en la base de datos de nuestro backend de Dynamicweb y en nuestro sistema CRM Dynamics 365.
Siempre puede darse de baja usando el enlace para cancelar la suscripción incluido en cualquiera de los boletines que le enviemos o solicitando la eliminación por correo electrónico. Al solicitar la eliminación por correo electrónico, envíenos su mensaje desde la cuenta de correo que está suscrita a la lista de distribución.
Su dirección de correo electrónico y su historial de clics en los correos permanecerán en nuestra base de datos y en la de SendGrid mientras sigamos utilizando los servicios de SendGrid para marketing por correo electrónico.
Mientras su dirección de correo electrónico permanezca en nuestra base de datos y en la de SendGrid, recibirá de nuestra parte correos periódicos (aproximadamente tres veces al mes) en formato de boletín. Nuestros boletines le mantendrán al tanto de los últimos anuncios de productos, actualizaciones de software y próximos eventos de Dynamicweb.
Si desea que sus datos personales sean 'borrados' de nuestras bases de datos, descargue y complete el formulario de eliminación de datos paso a paso y envíenoslo por correo postal.
Responderemos sin demora indebida (y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, aunque este plazo puede ampliarse en casos complejos).
Tenga en cuenta que todos los registros de correo electrónico en SendGrid se conservan en su base de datos durante 30 días antes de eliminarse por completo.
Preguntas sobre privacidad
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la Política de privacidad o el tratamiento de datos, o si desea presentar una queja por una posible infracción de las leyes locales de privacidad, contáctenos.
+451234567